Fairshopping

Bra och snabb leverans av billiga böcker

Har tidigare klagat på Adlibris och att det tog en väldigt lång tid att få böckerna. Gav dem en chans till för att se om de kunde bättre och det kunde de absolut. Redan dagen efter att jag beställt via internet så skickade de böckerna och 2-3 dagar senare så fick jag böckerna i postlådan (gratis frakt med B-post). Bra jobbat adlibris! Ni har gjort en tidigare tveksam kund nu väldigt nöjd. Fortsätt med detta och ni får sälja mera :-) Med era priser sparade jag också pengar.

Länk till företaget: Adlibris

Relaterade länkar från Fairshopping:
Mer om adlibris hos Ekonominyheterna.se!
Mer om adlibris hos Sesam!



Skickat till Adlibris 2007-08-14 23:52:17

12 personer ville ha svar!

Företaget har svarat och vill-ha-svar-knappen är stängd.

Men det är alltid öppet att kommentera.

Företagets svar

Vi uppskattar att du handlade böcker från oss igen och det är roligt att höra att du blev nöjd med din beställning. Vi strävar hela tiden efter att förbättra våra system och bokdistribution och försöker ständigt korta leveranstiden ut till kund. Vi ser fram emot att få att få förse dig med böcker även i framtiden!
Sofia Stewart, Kundservicechef, AdLibris AB

Företaget svarade 2007-11-02 10:04:35

Vad tycker du om svaret?

Medel: 4.3
Företaget svarade efter 79 dagar.

Kommentarer

Du måste logga in för att kunna kommentera!
sim0n, 2007-08-19 17:52:57
@Ahill. Jag passade precis på att skriva fylla i en kommentar gällande klagomål mot Adlibris. Vad jag förstår är deras service 50/50. Ibalnd suverän och ibland mindre bra, och jag tror även att det beror på vilken typ av litteratur du är ute efter och vilken tid på året. Bestämmer du dig för att handla studentlitteratur till en allmänt omfattande kurs (typ läses genemsamt vid tidpunkten på många utav Sveriges högskolor och universitet eller folkhögskolor/komvux) så är deras service dessvärre sämre, har många ggr, inte bara själv men hört av polare att de fått vänta allt för länge. Hos Adlibris väntar de på att få in nya leveranser och väl troligtvis aldrig räknat med att just den här studentlitteraturen kommer att sälja i x-antal exemplar. Det är iallafall min erfarenhet, och nästa gång man läser en kurs á 5 veckor där man får reda på studiematerialet en vecka i förväg, ja då vågar ja ej chansa, även om deras service må ha förbättras :)
Rapportera
Rapportera kommentaren:

Veckans fråga

Har du köpt gymkort inför nya året?
Ja, nu blir det nystart!
Ja, men tränar sedan innan.
Nej, tränar hellre utomhus.
Nej, tränar inte.

Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.

Klicka här för att se klippet!

 

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!

............................................

Följ oss med hjälp av RSS

Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppings policy

Få FS-nyheter till MSN

Tipsa en vän!

Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.